b365-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সবকিছু এখানে স্পষ্টভাবে জানুন।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়।
আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না।
২৫৬-বিট সুরক্ষায় সব ডেটা এনক্রিপ্টেড।
যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
সংক্ষিপ্ত সার: b365 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শুধু পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
b365 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই গোপনীয়তা নীতি b365-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আপনি যখন b365-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, বেট রাখেন, গেম খেলেন বা আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হয়। তাই পরিষেবা ব্যবহারের আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ রইল।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের উপর তার নিজের অধিকার আছে এবং আমরা সেই অধিকারকে সম্মান করি।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রযোজ্য। আন্তর্জাতিক ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী অতিরিক্ত সুরক্ষা প্রযোজ্য হতে পারে।
b365 পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বলা হলো কোন তথ্য, কেন এবং কীভাবে সংগ্রহ করা হয়।
আপনি যখন নিবন্ধন করেন বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন তখন যেসব তথ্য সরাসরি আমাদের দেন:
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | যোগাযোগ ও OTP যাচাই | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | অ ্যাকাউন্ট যাচাই ও নোটিশ প্রদান | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র/পাসপোর্ট | KYC যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | উইথড্রয়ালের জন্য |
| পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ | লেনদেনের জন্য |
| ঠিকানা | আইনি সম্মতি ও যাচাই | KYC স্তরে |
আপনি যখন b365 ব্যবহার করেন তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
কিছু ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য পেতে পারি, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ, KYC যাচাইকারী প্রতিষ্ঠান থেকে পরিচয় নিশ্চিতকরণ এবং প্রতারণা শনাক্তকরণ পরিষেবা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়ন তথ্য।
b365 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে এবং আপনাকে সেরা অভিজ্ঞতা দিতে ব্যবহার করে। আমরা কখনো মুনাফা অর্জনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
বিপণন বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান বা ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিংক ব্যবহার করুন। তবে লেনদেন ও নিরাপত্তাসংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা যাবে না।
b365 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ সুষ্ঠুভাবে কাজ করার জন্য কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।
b365 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে। ডেটা শেয়ারিং চুক্তি আইনিভাবে বাধ্যকর।
b365 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো একাধিক স্তরে কাজ করে।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে b365 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের এবং কর্তৃপক্ষকে জানাবে। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
b365 প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি আপনার তথ্য রাখে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর্যন্ত | আইনি সম্মতি |
| লেনদেনের ইতিহাস | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| KYC নথিপত্র | সম্পর্ক শেষের ৫ বছর পর | আন্তর্জাতিক AML মান |
| যোগাযোগ লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকি ডেটা | সর্বোচ্চ ১২ মাস | পরিষেবা উন্নয়ন |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | ব্যবহারকারীর পছন্দ |
b365-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@b365.online-এ ইমেইল করুন বা সরাসরি আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। যেমন লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।
b365 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত বয়স যাচাইয়ের নথি চাওয়া হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে জানলে আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
যদি আপনি সন্দেহ করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
b365 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা আপনাকে জানাব:
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। পুরনো সংস্করণ পেতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত গুরুতর অভিযোগের ক্ষেত্রে বিষয়বস্তুতে "Data Protection Request" লিখুন — এটি অগ্রাধিকারমূলকভাবে পরিচালনা করা হবে।
আমরা শুধু কথায় নয়, কার্যত প্রত িটি পদক্ষেপে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয় প্রতিটি সেশনে।
পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। KYC-র জন্য সংগৃহীত নথিপত্র শুধুমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় এবং অনুমোদিত প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।
b365 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল তথ্য বাণিজ্যের উপর নির্ভরশীল নয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করুন, তথ্য সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ দিন — সব নিয়ন্ত্রণ আপনার।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিই। জরুরি বিষয়ে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর পাবেন।
b365 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা অডিট করা হয়।
বিশ্বস্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতির সাথে বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | আপনার তথ্য ১০০% সুরক্ষিত